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被投诉打印不清晰 爱普生拒绝使用后退款

字号:TT 2023-02-07 16:54 作者:杜佳 来源:家电消费网

家电网-HEA.CN报道:对爱普生方面的回复,该消费者表示十分不满。称“这是网购产品,若不使用则无法得知清晰度。”其坚决要求退货退款。

日前,有消费者在黑猫投诉平台上投诉称,其于今年1月7日购买的爱普生L4266打印机,发现打印文字清晰度不够,边缘模糊,比几年前的喷墨几百块钱的佳能清晰度还差。

“一打印文字不清晰,边缘模糊。二是文档中的横线会断。三是中文文字偶尔几个文字会出现倾斜。四是打印出来的字比原文档粗。五是观感十分不佳,清晰度差,怀疑未达5760×1440dpi的分辨率。”该消费者因打印清晰度未达预期,要求退货退款。

但爱普生京东自营旗舰店表示,由于已经使用,无法退款。现在要求退货退款。

对爱普生方面的回复,该消费者表示十分不满。称“这是网购产品,若不使用则无法得知清晰度。”其坚决要求退货退款。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑F组

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